Trois ans se sont écoulés sans aucun contact entre Léonard et ses parents. Lily s’inquiétant souvent pour son fils, elle a essayé de l’appeler à plusieurs reprises, mais tous ses appels sont tombés sur la messagerie vocale, et Léonard ne les a jamais rappelés.
Cependant, un matin, alors que Lily préparait le petit-déjeuner, son téléphone a sonné. Elle s’est rapidement essuyé les mains et s’est précipitée pour répondre, mais ce qu’elle a entendu à l’autre bout de la ligne l’a désorientée.
