Elle dit n’avoir pas su quoi faire, parce qu’ils lui disaient au revoir. Alors elle a continué à marcher », a-t-elle continué à raconter.
Une enquête ouverte par American Airlines
Furieuse contre la compagnie, Monica Gilliam a souligné la dangerosité d’un tel manque d’encadrement pour sa fille de douze ans, qui était seule dans l’aéroport à son arrivée : « Avec une pancarte sur laquelle on pouvait lire « mineure non accompagnée ».
